Любой абонент в любое время может самостоятельно проверить: остаток на счете, трафик мобильного интернета, накопленные бонусы. Оператор Актив предлагает самые простые способы – это отправка USSD-команд с мобильного устройства. Таким образом, клиент сможет своевременно сделать пополнение на интересующий сервис.
Проверка остатка тарифа
При покупки тарифного пакета существует два варианта оплаты – абонентская плата или списание по тарифу услуги. В первом варианте сумма пакета списывается один раз в четыре недели, в другом случае баланс уменьшается на стоимость используемых услуг: исходящих звонков, роуминг, отправки смс. Чтобы проверить остаток тарифа любого пакета используют:
- набор символов *111# далее звонок, в ответ придет автоматическое СМС с суммой баланса;
- также можно отправить СМС с текстом на латинице «bal» на номер 100.
Проверка бонусов
По многим программам Актив начисляются бонусы, которые можно использовать, когда того захочет клиент. Для проверки их количества набирают:
- *123*3*2# и звонок, ответное СМС покажет полную информацию о бонусных баллах.
Проверка остатка трафика Актив
Абонент может контролировать подключенный Интернет-трафик таким образом:
- *444*9#OK – команду используют для проверки остатка ежемесячного пакета «Онлайн»;
- *444*8#OK – набирают данную комбинацию для получения информации по годовому трафику;
- *888*3#OK – комбинация, чтобы проверить дополнительный трафик, оформленный на 30 дней.
Проверка остатка мегабайт ежедневных
Для проверки трафика «Мобильный интернет +» и «Безлимитный интернет» используют USSD-команды в следующем порядке:
- в первом варианте отправляют *444*1*3#ОК;
- во втором варианте *444*2*3#ОК.
Экстра-помощь
Бывают ситуации, когда клиент получает информацию об отрицательном балансе или мобильном Интернет-трафике. В данном случае, если нет возможности пополнить счет, то можно использовать помощь от мобильного оператора:
- *911*1#OK – подключение опции «Экстра баланс», пополняется счет в долг на 5 дней от 250 – 1000 тенге;
- *912*3#ОК – команда для подключения услуги «Экстра Мегабайты», в долг зачисляется от 100 Mb до 2 Gb.
Смотрите также:
