Менять оператора можно в любое время, причем не теряя своего номера. Многие абоненты уже успели опробовать сервис портации или другими словами – перенос телефонных номеров. Если ваш выбор сделан и хотите сменить провайдера, то как перейти с Теле2 на Алтел.
Как получить свой номер от Алтел
С совершенством технологий постоянно улучшается обслуживание клиентов. Теперь необязательно отказываться от своего номера, если решили перейти к другому мобильному оператору. Достаточно прийти в офис Алтел и написать там заявление на переброску. На практике большинство запросов будут удовлетворены, за исключением тех случаев, которые противоречат политике компании.
Если номер Теле2 зарегистрирован за вашим ИИН, то при смене не возникнет никаких проблем. Вы сможете получить временный от Altel, а по истечение 5 часов на него перенесут ваш номер. Тогда вместо префикса Теле2 – 707, будет использоваться – 700, остальные цифры останутся прежними.
Зачастую к такой услуге прибегают, если нет желания заучивать новые цифры. Также если не хочется расставаться с красивым номером. Многие абоненты заранее подбирают их с зеркальным отражением чисел или многократно повторяющихся. Иногда используют специальные сервисы для генерирования чисел под дату рождения.
По итогу, чтобы перейти с Теле2 на Алтел, сохранив контактные данные, требуется:
- Взять удостоверение личности и прийти в офис ALTEL.
- Адреса опубликованы на официальном сайте https://www.altel.kz/kontakty/.
- В офисе нужно написать заявление и получить сим-карту.
Принимаются заявки в любой день, обрабатываются в системе только в рабочий день.
Детали, о которых следует знать абонентам
Согласно политике компании, делать запрос на портацию могут лица, за которыми зарегистрирован номер. Если раньше пользовался другой человек, потребуется перерегистрация. Для этого обратитесь в Центр обслуживания Теле2. Как только действие будет выполнено, можно проверить через USSD-команду *835# за кем числится номер теперь.
На запрос, как перейти с Теле2 на Алтел самостоятельно, можно ответить однозначно – никак. Только представитель сможет выдать бланк для заполнения и сим-карту. Дальше он в системе проводит определенные действия, после чего абонент сможет активировать пакет Altel.
Если по услугам Теле2 имеется задолженность, поменять мобильного оператора не удастся.
